¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

EMILIO JOSE SOLANA MARTINEZ es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

Datos de contacto del Responsable:

• Nombre: EMILIO JOSE SOLANA MARTINEZ

• Dirección: C/LOPE DE VEGA, 22, – 30600 ARCHENA (Murcia)

• Email: info@marsolytierra.es

¿Para qué tratamos tus datos personales?

Para mantener una relación comercial con el usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

• Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el RESPONSABLE y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores, con los que este haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.

• Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos para mejorar nuestros productos y servicios.

• Tramitar encargos, solicitudes, dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el USUARIO a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web del RESPONSABLE.

• Remitir el boletín informativo online, sobre novedades, ofertas y promociones en nuestra actividad.

• Gestionar pedidos y transacciones comerciales a través de la tienda online.

• Procesar pagos mediante los diferentes métodos disponibles (tarjeta, transferencia, BIZUM, etc.).

• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?

Porque el tratamiento está legitimado por el artículo 6 del GDPR de la siguiente forma:

• Con el consentimiento del USUARIO: remisión de comunicaciones comerciales y del boletín informativo.

• Por interés legítimo del RESPONSABLE: realizar estudios de mercado, análisis estadísticos, etc. y tramitar encargos, solicitudes, etc. a petición del USUARIO.

• Ejecución de un contrato: para la gestión y procesamiento de pedidos realizados a través de la tienda online.

• Cumplimiento de obligaciones legales: facturación, contabilidad y demás requisitos legales.

¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?

Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

Plazos específicos de conservación:

• Datos de clientes: 6 años desde la última transacción (obligación legal mercantil y fiscal)

• Datos de pedidos: 6 años desde la compra

• Datos para marketing: Mientras no se revoque el consentimiento

• Datos de facturación: 6 años desde la emisión (Ley General Tributaria)

¿A quién facilitamos tus datos personales?

No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.

Cesiones específicas que pueden producirse:

• Entidades financieras: para el procesamiento de pagos con tarjeta

• Empresas de transporte: para la entrega de pedidos

• Agencias tributarias y organismos públicos: para cumplimiento de obligaciones legales

• Proveedores tecnológicos: hosting, email marketing, etc., siempre con contrato de encargado de tratamiento

¿Cuáles son tus derechos?

Los derechos que asisten al USUARIO son:

• Derecho de acceso: Conocer qué datos personales estamos tratando.

• Derecho de rectificación: Modificar los datos personales inexactos o incompletos.

• Derecho de supresión (olvido): Solicitar la eliminación de sus datos personales.

• Derecho de limitación del tratamiento: Solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias.

• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing o por motivos legítimos.

• Derecho a la portabilidad de datos: Recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

Al ejercer sus derechos, deberá acreditar su identidad mediante copia de su DNI o documento equivalente.